Schade melden

Heb ik een groene kaart nodig voor mijn caravan?

In een aantal (Europese) landen is het verplicht om een groene kaart voor de caravan te hebben. U heeft dan twee groene kaarten nodig: één voor het trekkend voertuig en één voor de caravan.

De groene kaart voor de caravan is verplicht in Polen, Duitsland, Kroatië en Spanje als het totale gewicht uitkomt op meer dan 750 kilo. Het totale gewicht bestaat uit het lege gewicht plus het laadvermogen. Een aanhangwagen of caravan heeft een eigen kenteken nodig als deze zwaarder is dan 750 kilo (toegestane maximummassa). De kentekenplaat is in dat geval net als die van de auto geel met zwarte rand.

Groene kaart in Nederland nodig?

Afgezien van de genoemde landen – Polen, Duitsland, Kroatië en Spanje – heeft u in de overige Europese landen geen groene kaart nodig. Stel dat u met een aangekoppelde caravan schade veroorzaakt, dan is deze standaard meeverzekerd op de WA-verzekering (wettelijke aansprakelijkheid) van die van het trekkende voertuig. Op de groene kaart is dit vermeld als ‘AF’. Op de groene kaart staat vermeld in welke landen de kaart geldig is en waarvoor u precies verzekerd bent.

Groene kaart voor caravan aanvragen

U kunt bij de verzekeraar van het trekkende voertuig (in de meeste gevallen uw auto) een groene kaart voor uw caravan aanvragen. Uw verzekeraar vraagt daarvoor om een kopie van het kentekenbewijs van de caravan. Zijn er wijzigingen in uw situatie? Geef deze dan ook door aan uw verzekeraar.

Op zomervakantie in oranje gebied. Wat vindt uw verzekeraar daarvan? Vanaf deze week gaat het reisadvies van diverse Europese landen van oranje naar geel. Zo zijn vakanties naar Duitsland, Oostenrijk, Italië, Luxemburg, Polen en Tsjechië weer mogelijk. Wat als het vakantieland van uw bestemming komende zomer toch nog oranje is: bent u dan verzekerd?

Keert mijn zorgverzekering uit?

Uw zorgverzekering dekt eventuele medische kosten, ook als u in oranje gebied bent. Als u in het buitenland een noodzakelijke behandeling ondergaat, vergoedt uw zorgverzekeraar de kosten. Houd er wel rekening mee dat u alleen het Nederlandse tarief krijgt vergoedt. Als de behandeling in het buitenland duurder uitpakt dan in eigen land, zijn die extra kosten niet gedekt.

Hoe zit het met mijn reisverzekering?

Als u op reis gaat naar een oranje gebied, bent u niet verzekerd voor coronagerelateerde kosten. Dat hebben de grote verzekeraars besloten. Heeft u pech, verliest u kostbaarheden of wordt u bestolen; dan krijgt u wel gewoon een vergoeding die bij de dekking past. Als u door een coronabesmetting kosten moet maken, bijvoorbeeld verplichte quarantaine of een medische behandeling, dan zijn de kosten voor eigen rekening.

Is een annuleringsverzekering dan een optie?

Nee, uw annuleringsverzekering keert niet uit als het reisadvies wordt aangepast naar oranje of rood. Volgens de verzekeraars is de uitbraak van het coronavirus namelijk geen onverwachte gebeurtenis. De annuleringsverzekering vergoedt meestal wel de kosten als uw zelf corona krijgt en niet (verder) kunt reizen.

Jolanda Kiters
Bent u benieuwd hoe het zit met uw verzekeringen tijdens de zomervakantie? Neem voor de precieze voorwaarden even contact op met adviseur Jolanda Kiters of haar collega’s. Zij kijken het graag even voor u na!

Op vakantie! Heel langzaam gaat alles weer open en kunnen we weer uitkijken naar een hapje of drankje op een terras, een dagje uit, maar ook weer naar een heerlijke vakantie.

U wilt natuurlijk het liefste dat uw vakantie dan zorgeloos en ontspannen verloopt. Of het nu om een stedentrip, weekendje weg of een andere vakantie gaat. Een goede reisverzekering mag dan niet ontbreken. Wij helpen u met het zoeken naar de verzekering die het beste bij u past.

Reisverzekering voor een buitenlandse reis

Een reisverzekering wordt vaak afgesloten voor een buitenlandse reis. Door de dekking precies af te stemmen op uw wensen, heeft u een pakket dat bij u past en er voor zorgt dat u verzekerd bent tegen schade of ongeval tijdens uw vakantie. En mocht er iets gebeuren, dan kunt u 24 uur per dag onze alarmcentrale inschakelen. Zij zorgen ervoor dat alles goed geregeld wordt en helpen u bijvoorbeeld om een terugreis te regelen of met advies en hulp ter plaatse.

Reisverzekering voor vakantie in eigen land

Maar weet u dat het ook belangrijk is om een reisverzekering te hebben wanneer u in Nederland een (korte) vakantie boekt? Ook in eigen land kunt u te maken krijgen met diefstal of schade van spullen. Bijvoorbeeld als u uw camera laat vallen of wanneer uw tas gestolen wordt in een onbewaakt ogenblik. Heel vervelend als dat gebeurt, maar met een reisverzekering wordt deze schade wel vergoed! Of wanneer u of uw kinderen per ongeluk schade aan het vakantiehuisje of de hotelkamer veroorzaken. De aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren biedt hier geen dekking voor. Met een reisverzekering bent u wel gedekt voor deze schade.

Gaat u vaker op reis? Of ontdekt u Nederland door bijvoorbeeld meerdere weekendjes weg te boeken? Dan adviseren wij u om één van onze doorlopende reisverzekeringen af te sluiten. U weet dan zeker dat uw heerlijke vakantie in binnen- of buitenland goed verzekerd is. Ook wanneer u onverwacht een weekendje weg in eigen land boekt.

Jolanda Kiters
Wilt u weten welke verzekering het beste bij u past? Neemt u dan contact op met Jolanda of één van haar collega’s. Onze adviseurs helpen u graag.

Uw spullen in uw huis, garage of tuin verzekert u tegen schade door brand, storm, diefstal of blikseminslag. Dit doet u met één van onze inboedelverzekeringen. Wanneer u onze inboedelwaardemeter heeft ingevuld heeft u zelfs een aantal jaren een garantie tegen onderverzekering.

Toch is het belangrijk dat u contact met ons opneemt wanneer er iets wijzigt in uw persoonlijke situatie. Verwelkomt u een nieuw gezinslid? Of verlaat juist één van de kinderen het nest? Gaat u verhuizen of zijn er andere ingrijpende veranderingen? Dan kan het zo maar zijn dat uw inboedelverzekering (en overige verzekeringen) niet meer toereikend is.

En heeft u er wel eens aan gedacht dat we tegenwoordig veel meer mobiele apparatuur in huis hebben dan een aantal jaren geleden. Heeft u een laptop, tablet, mobiele telefoon of andere mobiele apparatuur? Die zijn standaard binnenshuis verzekerd tegen brand en diefstal. Maar wat als u tijdens het thuiswerken uw koffie omstoot over uw laptop? Of uw mobiele telefoon valt in het afwaswater? Wilt u ook dit risico verzekerd hebben? Dan kunt u kiezen voor een (extra) dekking ‘mobiele elektronica’. Dit is een uitgebreide dekking waarbij bijvoorbeeld ook vallen en stoten verzekerd is. En niet onbelangrijk: in Nederland ook buitenshuis!

Erica Blom
Neem snel contact op met Erica of één van onze andere particuliere adviseurs. Zij kijken graag of u niet over- of onderverzekerd bent!

Werkwijzer Poortwachter aangepast i.v.m. COVID-19. Door de coronamaatregelen kan het soms moeilijk zijn op tijd aan de eisen van de Wet verbetering poortwachter te voldoen. Het UWV onderkent dit en heeft een addendum op de Werkwijzer Poortwachter uitgebracht.

RIV is wel of niet compleet

Het re-integratieverslag (RIV) moet voldoen aan de vereisten gesteld in de Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar en de Beleidsregels beoordelingskader Poortwachter. Als het RIV niet compleet is, legt UWV een (administratieve) loondoorbetalingsverplichting op als de ontbrekende informatie niet binnen een termijn van 5 werkdagen alsnog ontvangen is.

Als de termijn op aangeven van de werkgever door Covid-19 dreigt te worden overschreden of de benodigde handtekening van de werknemer ontbreekt, weegt UWV of de argumenten plausibel zijn. Zo ja, dan wordt geen (administratieve) loonsanctie opgelegd. Vervolgens worden de re-integratie- inspanningen inhoudelijk beoordeeld op grond van de dan aanwezige informatie.

Inhoudelijke beoordeling RIV

Inhoudelijk toetst UWV of een zo maximaal mogelijk re-integratieresultaat behaald is. En als dat niet het geval is of de re-integratie-inspanningen voldoende waren. Ook hier kan de werkgever aangeven dat door Covid-19 bepaalde inspanningen niet mogelijk waren. Het UWV weegt dan of dit inderdaad een deugdelijke grond is. Zo nee, wordt een loonsanctie opgelegd.

Als op aangeven van de werkgever door Covid-19 de nagelaten inspanningen niet hersteld kunnen worden, wordt geen loonsanctie opgelegd. Bijvoorbeeld wegens een tijdelijke bedrijfssluiting en de werknemer kan niet thuis of elders de (passende) arbeid verrichten.

Claimbeoordeling WIA

Als de re-integratie-inspanningen voldoende zijn of door Covid-19 geen loonsanctie wordt opgelegd, wordt de claimbeoordeling WIA opgestart en afgerond. Wordt er wel een loonsanctie opgelegd, maar is de werkgever van mening dat herstelinspanningen stagneren door Covid-19, dan kan hij een Bekortingsverzoek Loondoorbetaling aanvragen. Vindt UWV de argumenten plausibel dan wordt de loonsanctie beëindigd en wordt de claim

Binnen een reisverzekering zijn er veel verschillende mogelijkheden met betrekking tot de dekking. Sluiten uw verzekeringen aan op uw geplande reis deze zomer? Dit is afhankelijk van meerdere factoren: onder andere de bestemming, uw medereizigers, uw bagage en de reisduur. Wij adviseren u uw dekking goed te controleren voordat u op reis gaat.

Denk hierbij ook aan de verzekerde som van uw eventuele annuleringsverzekering. De verzekerde bedragen zijn niet onbeperkt, maar per persoon per reis!

! LET OP !: Wanneer u door pech, of een ongeval met de auto bijvoorbeeld noodgedwongen moet overnachten en hier kosten voor moet maken, valt dit vaak niet onder de pechhulp van uw autoverzekering en hiervoor is via de ANWB niet bij alle pakketten dekking. Het is mogelijk uw reisverzekering uit te breiden met de module automobilistenhulp, waardoor er geen gat in uw dekking ontstaat.

Heeft u schade, of een calamiteit, tijdens uw reis? Neem dan altijd eerst contact op met uw SOS-Centrale. Kijk hiervoor op uw polis, of op www.dekeyzer.nl

Heeft u vragen over de dekking van uw reisverzekering, wilt u een reisverzekering afsluiten, of de dekking van uw reisverzekering uitbreiden? Neem dan contact op met uw contactpersoon. Weet u niet wie uw vaste contactpersoon is? Bel dan met 076-5333555.

Heeft u tijdens uw vakantie pech met uw voertuig in het buitenland? Wie moet u dan bellen en hoe komt u verder? Wij hebben de oplossing. Afhankelijk van uw autoverzekeraar heeft u met de pechhulp buitenland dekking voor onder andere:

  • reparatie ter plaatse (indien mogelijk)
  • vervoer van voertuig naar dichtstbijzijnde dealer of garage
  • vervoer naar locatie van inzittenden
  • vervangend vervoer tot maximaal 30 dagen als uw voertuig niet binnen 48 uur gerepareerd kan worden

! LET OP !: Wanneer u bijvoorbeeld noodgedwongen moet overnachten en hier kosten voor moet maken, valt dit vaak niet onder de pechhulp van uw autoverzekering en hiervoor is via de ANWB niet bij alle pakketten dekking. Het is mogelijk uw reisverzekering uit te breiden met de module automobilistenhulp, waardoor er geen gat in uw dekking ontstaat.

Heeft u vragen over de pechhulp (overigens ook mogelijk voor motoren) of wilt uw deze afsluiten? Neem dan contact op met uw contactpersoon. Weet u niet wie uw vaste contactpersoon is? Bel dan met 076-5333555.

Zorgeloos op vakantie? Met deze 6 checks voor vertrek gaat u goed voorbereid op reis

1. Huis op slot?

Spullen die niet mee op vakantie gaan, zijn verzekerd met een woonverzekering. Voorkomen is beter dan genezen, dus check of alle ramen en deuren dicht zijn op moment van vertrek? Liggen er geen waardevolle spullen in het zicht? Zijn er om uw huis heen geen opklimmogelijkheden voor inbrekers? Zijn alle stekkers uit het stopcontact en alle apparaten uit? En staat het gas uit en zijn de kranen dicht?

2. Tijdschakelaars aan?

Een huis waaraan u kunt zien dat er niemand thuis is, is sneller een doelwit voor een inbreker. Zorg dat uw woning er bewoond uitziet. Laat bijvoorbeeld de gordijnen open en de planten voor de ramen staan. Zet tijdschakelaars op een aantal lampen en plaats eventueel buitenverlichting met bewegingssensoren. U kunt ook vragen of de buren hun (tweede) auto op uw oprit willen plaatsen. Laat een bekende uw brievenbus regelmatig legen en de post niet in het zicht verzamelen. Verder: maak niet openbaar dat u op vakantie bent. Schakel de telefoon door, zet het niet op social media en zet het niet in uw out of office van uw mail.

3. Goed verzekerd?

Helaas kunnen er op vakantie ongemakken voordoen die u niet verwacht. Uw tas wordt gestolen, u raakt betrokken bij een ongeval of u moet uw reis annuleren. Check of u voldoende bent verzekerd of dat u nog een aparte verzekering of dekking moet afsluiten.

Tip: Let op dat u niet meer verzekert dan nodig, Voorkom dubbel verzekerd zijn!
Tip: Lees uw polisvoorwaarden goed of informeer over de voorwaarden bij uw financieel adviseur.

4. Alle papieren mee?

Heeft u een geldig identiteitsbewijs, rijbewijs en het kentekenbewijs ingepakt? Denk ook aan andere belangrijke papieren: uw medicijnenpaspoort, de verzekeringspas, boekingsformulieren en eventuele tickets of reisdocumenten. Daarnaast is het verstandig om een lijst met belangrijke telefoonnummers in te pakken in geval van nood: het nummer van de alarmcentrale, uw verzekeringsadviseur en de zorgverzekering.

5. Is uw auto klaar voor vertrek?

Ga u met de auto weg? Houd er rekening mee dat in het buitenland andere regels gelden. Laat uw auto bij de garage controleren. Zo bent u ervan verzekerd dat uw auto vakantieproof is. Wees verstandig en neem ook nog wat extra spullen mee in de auto: zaklamp, gereedschap, lifehammer, zonnebril, deken, eten en drinken kunnen bij pech de uitkomst bieden. En tot slot: zorg dat uw partner of medereiziger de reservesleutel van uw auto bij zich heeft.

Tip: kijk hoe pechhulp in het buitenland geregeld is (bijv. via garantieregeling van uw auto, autoverzekering of ANWB/Routemobiel)

6. Omgeving geïnformeerd?

Informeer de thuisblijvers en laat informatie bij hen achter over waar u bent en hoe u te bereiken bent. Schrijf ook belangrijke (polis)nummers van verzekeringen (inboedel, opstal), paspoorten en bankpas voor ze op. Wanneer u met de auto op vakantie gaat, geef de thuisblijvers dan ook het merk, de kleur en het kenteken van uw auto door. Reist u met het vliegtuig of de trein? Geef ze dan het vlucht- of treinnummer door, samen met de vertrek- en aankomsttijden.

  • Vergeet uw groene kaart niet mee te nemen! Dit is uw internationale verzekeringsbewijs. Tevens staan hier belangrijke telefoonnummers op vermeld.
  • Gaat u op reis buiten Europa? Vergeet uw bankpas niet te activeren!
  • Heeft u schade door diefstal of verlies? Vergeet dan geen aangifte te doen! Zonder aangifte krijgt u mogelijk geen uitkering.
  • Kijk op dekeyzer.nl/handige-telefoonnummers/ voor handige telefoonnummers tijdens uw vakantie.
  • Vraag uw buren om uw woning in de gaten te houden.
  • Vraag aan de buren of zij hun auto af en toe op uw oprit parkeren.
  • Vraag een familielid om enkele dagen in uw huis te verblijven.
  • Heeft u planten in de vensterbank staan, laat deze daar dan ook tijdens uw vakantie staan en vraag of iemand ze water geeft.
  • Gebruik een tijdschakelaar voor uw verlichting.
  • Laat uw post ophalen en uit het zicht leggen.
  • Laat geen volle vuilniszakken bij uw huis achter.
  • Zet uw fiets/brommer altijd op slot, ook als deze binnen staat.
  • Vertel een beperkt aantal familieleden en vrienden wanneer en waar u met vakantie bent. Zorg ervoor dat ze in geval van nood uw woning in kunnen. Geef ze trein en/ of vluchtgegevens. Geef het merk, type en kenteken van uw auto op.
  • Maak geen melding op sociale media of op uw weblog dat u op vakantie gaat. Wees ook voorzichtig met uw afwezigheidsbericht op uw voicemail en in uw e-mailprogramma. Wees u ervan bewust dat criminelen berichten meelezen, pas berichten hierop aan. Scherm persoonlijke berichten zoveel mogelijk af voor buitenstaanders.